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400电话不仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站!


  主要特色功能介绍如下

   img.jpg 全国统一400号码


  所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;


   img.jpg 强大的后台管理


  用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;


   img.jpg 未接来电提醒


  系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上,确保企业在外依然能够联系和了解客户信息。


   img.jpg 通话清单查询


  通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。


   img.jpg 灵活设置个性化欢迎词(IVR)


  企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词。


   img.jpg 全程通话录音


  系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。


   img.jpg 绑定多部电话


  企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。


   img.jpg 通话记录查询


  可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机。


   img.jpg 黑名单设置


  业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。


   img.jpg 接听区域设置


  可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定。

  解决客户问题: 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构   


   img.jpg 公告管理


  用户登陆后台可进行公告信息发布,公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员,确保所有企业座席第一时间接收到企业公告信息。